la charte du vacancier

posez-vous les bonnes questions avant de réserver ! 

Vos vacances sont précieuses et vous ne voulez pas vous tromper ? Pour vous aider à faire le bon choix , siblu vous propose cette charte du vacancier qui reprend un certain nombre de questions qu'il est bon de se poser avant de confirmer son choix.

1. arrivées et départs

Est-ce que je peux arriver et repartir le jour qui m'arrange le plus ?
Chez siblu, vous pouvez arriver et partir tous les jours …un service idéal pour éviter les bouchons du samedi et pour moduler son séjour en toute flexibilité ! 

Suis-je obligée de louer une semaine entière ?
Chez siblu, c’est 4 nuits minimum en été, de quoi adapter votre séjour à votre budget ! Et le reste de l'année c'est 3 nuits mais les prix week-end sont tout petits et comme ça vous pouvez profiter de toute la journée du dimanche sur place ! 

 

2. qu'est-ce qui est inclu dans le prix de mon séjour ?

Si un imprévu survient, combien coûte la modification de ma réservation ? Chez siblu, vous pouvez modifier votre réservation sans frais jusqu'à 15 jours avant votre départ : changer de destination ou de dates, cela ne pose aucun problème (dans la limite des disponibilités bien-sûr). La seule contrainte : conserver le même nombre de nuits. C'est ce qu'on appelle la Garantie Liberté !

Les taxes de séjour sont-elle incluses ?
Chez siblu, les taxes de séjour sont incluses !

Les activités sur place sont-elles payantes ?
Piscines ou clubs enfants (de 1 à 14 ans), chez siblu, c’est gratuit !

 

3. puis-je bien profiter d'une vie plein air tout confort ?

Est-ce que je peux profiter de l'extérieur, manger dehors et me relaxer au soleil ...?
Chez siblu : barbecue, salon de jardin, parasol…tout est prévu pour des vacances plein air tout confort.

Ai-je assez d'intimité chez moi ?
Chez siblu, les emplacements  sont particulièrement grands puisqu'ils font en moyenne 140m2 alors que le critère de qualification d’un camping 4 étoiles est 100m2 !

Est-ce qu'un mobil-home est vraiment confortable ?
Oui !  Vous choisissez le nombre de chambres que vous souhaitez, la salle d'eau est séparée et équipée d'une douche et d'un lavabo avec eau chaude, les toilettes sont très souvent séparés,  la cuisine est tout équipée pour pouvoir se faire à manger en toute facilité. 

 
Je ne veux pas m'encombrer, puis-je louer sur place ?
Draps, serviettes, tout pour bébé, siblu vous propose tout pour voyager léger et vous éviter les corvées de ménage à votre retour. Et même des services confort inédits comme le kit repas (32€ pour 4 personnes) qui peut être livré dans votre mobil-home pour votre arrivée.

 

4. la sécurité sur place 

Est-ce que les piscines sont contrôlées régulièrement ?
Chez siblu, la qualité de l'eau est vérifiée au moins 3 fois par jour par nos équipes et régulièrement par la DDASS.

Les piscines sont-elles bien surveillées ? 
siblu assure au moins 1 surveillant de baignade qualifié par bassin, et il y a toujours au moins un surveillant diplômé d’état par équipe. Vous trouverez également systématiquement une infirmerie à la piscine.

Est-ce que les infrastructures sont sans risque ?
Chez siblu, toutes les infrastructures (aires de jeux, toboggans, …) et conditions de sécurité (extincteurs incendie, sorties de secours, éclairages…) sont contrôlées quotidiennement et informatisées.

Est-ce que l’entrée dans le camping est sécurisé ?
Chez siblu, l’entrée est surveillée la nuit et l’entrée est sécurisée par une barrière.

En cas de vol d'un objet personnel, qui est responsable ?
Chez siblu, en cas de vol d'un objet personnel dans un mobil home ou sur le village, la responsabilité est celle du client. 

 

5. les animations et les clubs enfants 

Les animations proposées sont-elles de qualité ?
Chez siblu, vous trouvez des animations tous les jours, avec des spectacles variés de grande qualité : lumière, paillettes, chorégraphes, …et pas de play back !
En tout, siblu emploie plus de 150 animateurs sur l’ensemble de ses 14 villages !

Les animateurs sont-ils qualifiés pour s'occuper de mes enfants ?
Chez siblu, les équipes d’animateurs des clubs enfants sont rigoureusement formées et guidées par le Manuel des Clubs enfants, une vraie bible !

En cas de pluie, quelles animations sont prévues ?
Chez siblu, on sait faire face aux imprévus de la météo ! Des locaux sont généralement disponibles pour accueillir les clubs enfants par temps de pluie. Pour les adultes, des animations intérieures peuvent également être proposées.